Lista problemów — informacje

Lista problemów pomaga w zarządzaniu zbiorem problemów. Za jej pomocą można przydzielać problemy, określać ich priorytety oraz śledzić postępy danego problemu od początku do końca.

Na liście problemów można przeprowadzać operacje tak samo, jak na innych listach programu Microsoft Windows SharePoint Services:

• dodawać i usuwać listy problemów;
• dodawać, usuwać, przeglądać i edytować elementy listy problemów;
• dodawać i edytować kolumny.

  Uwaga  Niektóre kolumny są definiowane dla listy problemów domyślnie. Wartości dla kolumn Id. problemu, Utworzony, Utworzony przez, Bieżący, Zmodyfikowany i Zmodyfikowany przez są generowane automatycznie i nie mogą być zmieniane.

• definiować opcje kolumn, na przykład typ kolumny, dopuszczalne wartości kolumny oraz informację, czy kolumna jest wymagana;
• przypisywać wartości do kolumn, na przykład stan, kategorię, priorytet, datę ukończenia, komentarz itp.;
• tworzyć widoki listy problemów na podstawie kolumn;
• definiować domyślny widok listy problemów, określając wyświetlane kolumny, podsumowania kolumn, styl wyświetlania i ograniczenie elementów oraz czy kolumny są sortowane, filtrowane i grupowane;
• wyświetlać widoki niestandardowe listy problemów przez filtrowanie kolumn;

  Uwaga  Pasek zadań zapewnia szybki dostęp do trzech często używanych widoków — Wszystkie problemy, Moje problemy i Aktywne problemy, przy czym widok Wszystkie problemy jest domyślny. Widoki te używają domyślnego filtru, w którym pole Bieżący jest ustawione na Tak.

• dołączać plik do problemu;
• wysyłać do użytkownika alert w chwili przypisywania problemu do tego użytkownika i w chwili zmiany problemu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tych operacji, zobacz odpowiednie tematy dotyczące list w Pomocy programu Windows SharePoint Services.

Następujące zadania dotyczą tylko listy problemów:

• Dodawanie i usuwanie problemu pokrewnego
• Przypisywanie problemu
• Wyświetlanie historii problemów
• Przeglądanie problemów pokrewnych
• Rozwiązywanie, zamykanie i ponowne uaktywnianie problemu
• Włączanie i wyłączanie powiadamiania pocztą e-mail
• Przeglądanie raportów dotyczących list problemów

Lista problemów ma skonfigurowane następujące kolumny:

• Dodaj pokrewne problemy

  Identyfikator problemu pokrewnego względem danego.

• Przypisany do

  Wartość wyboru oparta na liście użytkowników witryny programu Windows SharePoint Services.

• Załączniki

  Po załączeniu pliku do problemu nazwa pliku jest wyświetlana podczas każdej operacji edytowania problemu.

• Kategoria

  Wartość wyboru umożliwiająca organizowanie elementów w kategorie. Opcje domyślne to (1) Kategoria 1, (2) Kategoria 2 i (3) Kategoria 3.

• Komentarz

  Wiele wierszy tekstu opisującego problem.

• Utworzony

  Data i godzina utworzenia problemu. Wartość ta jest automatycznie generowana podczas zapisywania problemu. Nie można jej zmieniać.

• Utworzony przez

  Ta kolumna pokazuje nazwę wyświetlaną użytkownika, który utworzył problem. Wartość ta jest automatycznie generowana podczas zapisywania problemu. Nie można jej zmieniać.

• Bieżący

  Wartość wyboru (czyli Tak lub Nie) wskazująca, czy jest to najbardziej aktualna wersja problemu. Wartość ta jest automatycznie generowana podczas zapisywania problemu. Nie można jej zmieniać.

  W widokach domyślnie są stosowane filtry, w których kolumna Bieżący jest ustawiona na Tak; dzięki temu widoki te udostępniają tylko bieżącą wersję każdego problemu.

• Data ukończenia

  Data i godzina wskazujące, czy problem powinien zostać zamknięty.

• Edytuj

  Ta kolumna zawiera ikonę edycji umożliwiającą edycję problemu.

• Id. problemu

  Liczba całkowita, która jest automatycznie przypisywana do problemu podczas jego tworzenia. Tej wartości nie można zmieniać.

• Zmodyfikowany

  Data i godzina ostatniej modyfikacji problemu. Wartość ta jest automatycznie generowana podczas zapisywania problemu. Nie można jej zmieniać.

• Zmodyfikowany przez

  Ta kolumna pokazuje nazwę wyświetlaną użytkownika, który ostatnio modyfikował problem. Wartość ta jest automatycznie generowana podczas zapisywania problemu. Nie można jej zmieniać.

• Priorytet

  Wartość wyboru oznaczająca poziom istotności problemu. Opcje domyślne to (1) Wysoki, (2) Normalny i (3) Niski.

• Stan

  Wartość wyboru oznaczająca bieżący stan problemu. Opcje domyślne to Aktywny, Rozwiązany i Zamknięty.

• Tytuł

  Jeden wiersz tekstu. Tytuł należy wprowadzić podczas tworzenia problemu.